2023年11月24日，《每日商報》推出了標(biāo)題為《沈吸春：我們只做教育，別的不做的——口碑就是“雙滿意理論”的最好驗(yàn)證》的訪談文章，讓我們一起看看原文的內(nèi)容吧！

　　文/記者 沈國娣 圖/記者 嚴(yán)嘉俊

　　初見湖州求是教育集團(tuán)副董事長沈吸春，有點(diǎn)微微驚訝，她不是想象中那種雷厲風(fēng)行的未來接班人的樣子，而是小巧溫婉，衣裝含蓄古典，有點(diǎn)像簡·奧斯汀小說中的家庭女教師形象，帶點(diǎn)英倫學(xué)院派味道。沈吸春對這一點(diǎn)并不“自知”，但她開心地說：或許是因?yàn)楹秃⒆哟蚪坏辣容^多，自己心態(tài)比較年輕。

　　畢業(yè)于瑞士教育管理專業(yè)的她，被父親沈法初有意培養(yǎng)為湖州求是教育集團(tuán)的接班人，這些年在求是旗下不同學(xué)校、不同崗位輪崗。今年借自己孩子轉(zhuǎn)香港讀書之機(jī)，沈吸春打開了接觸、感受、觀察香港教育行業(yè)的大門。“都說教育業(yè)是服務(wù)業(yè)，比起香港的同行，我們還可以做得更好”。她每半個月回一趟德清，和團(tuán)隊(duì)成員交流她在香港深入體察的各種感受，“雖然環(huán)境和教育理念不同，但服務(wù)學(xué)生及家長的目標(biāo)是一樣的，這也是教育行業(yè)的特殊之處，經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語‘雙滿意理論’在我們這個行業(yè)格外突出。”

　　“雙滿意”即學(xué)生滿意、家長滿意，家長滿意又建立在學(xué)生滿意之上。在沈吸春看來，求是教育集團(tuán)的口碑就是“雙滿意理論”的最好驗(yàn)證。求是經(jīng)過五年篩選，培養(yǎng)出了一支精兵強(qiáng)將，“我們的老師高度負(fù)責(zé)任，原因是我們有一套嚴(yán)格細(xì)致的考核體系，課堂質(zhì)量、課后服務(wù)與他們的評價、收入甚至續(xù)約存在正相關(guān)關(guān)系，學(xué)生聽得懂、學(xué)得進(jìn)、有進(jìn)步，他們就會滿意。”而對家長來說，學(xué)校有嚴(yán)格的管理制度，注重學(xué)生身心健康，低進(jìn)高出，考上理想的學(xué)校， 這和他們設(shè)定的目標(biāo)完全一致。“我認(rèn)為我們求是教育作為民辦學(xué)校有兩個重要使命，一是為滿足部分家庭的選擇而存在，二是為每一個學(xué)生的進(jìn)步而努力。我們一直在這兩個目標(biāo)上持續(xù)發(fā)力，努力深耕。”

　　這當(dāng)中，“低進(jìn)高出”是求是面臨的最大挑戰(zhàn)。沈吸春說，雖然各個階段、面向不同人群的教育面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)，但求是如今主打的高中教育追求“結(jié)果主義”，生源質(zhì)量一般，同時要求三年后有好的結(jié)果，這需要求是教育全體教職人員包括管理者下苦功才能達(dá)成。

　　簡而言之，湖州求是教育集團(tuán)自有一套“法寶”，沈吸春說它包括方方面面，很多求是的老師被挖走，他們能帶走一些求是的做法，但無法拷貝求是的全套，“這正是我們的核心競爭力所在。”

　　沈吸春透露了一點(diǎn)，求是的上限思維，就是最大程度地激發(fā)每一個教育工作者的動力。“大家都知道教育管理的核心在‘人’，人始終是放在第一位的。但如何管理好人，在求是教育集團(tuán)內(nèi)部，從高層管理者到具體每一位教師，都通過制度的考核機(jī)制來確認(rèn)，凡事都有流程，流程都有制度，制度都有細(xì)則，細(xì)則都有考核，一句話概括就是制度管人，流程管事。什么樣的角色做什么樣的事，事情做到什么程度，應(yīng)該承擔(dān)多少責(zé)任，可以獲得多少報酬，制度規(guī)定得清晰明了。”

　　這也是沈吸春如今可以遠(yuǎn)程管理的“底氣”所在。“大的發(fā)展戰(zhàn)略還是我爸爸做主，我們照著求是教育的發(fā)展戰(zhàn)術(shù)去執(zhí)行，不折不扣，心無旁騖，足夠透明，我覺得我們還是走得很順的。”

　　從2002年留學(xué)歸來，跟隨父親創(chuàng)辦莫干山外國語小學(xué)開始，到20年后已擁有多家民辦普通高中，沈吸春經(jīng)歷了求是的跨越式成長，“我們辦民辦教育，最重要的就是不斷適應(yīng)外部環(huán)境的動態(tài)變化，全面貫徹黨的教育方針，落實(shí)立德樹人的根本任務(wù)。”讓她最為感慨的一點(diǎn)是，民辦學(xué)校的生存和發(fā)展，不僅要制定中長期發(fā)展規(guī)劃，而且要根據(jù)外部與內(nèi)部的變化，不斷尋找內(nèi)生動力，主動求變，做好轉(zhuǎn)型升級。“我爸爸對我最大的影響是，他能做到‘兵來將擋，水來土掩’，始終把控著事業(yè)的發(fā)展方向。這些年對辦學(xué)定位的重新調(diào)整、對教育價值的輸出管控、對教師隊(duì)伍的培養(yǎng)打造、對招生工作的策略改變，提前幾年就做好了轉(zhuǎn)型升級的實(shí)施方案。這是他最值得我們崇拜的地方。”

　　身為“創(chuàng)二代”，沈吸春也有自己的圈子，身邊朋友經(jīng)常勸她多做一些產(chǎn)業(yè)，每每此時，她只回復(fù)一句：“我們只做教育，別的不做的”，話語細(xì)細(xì)柔柔，但態(tài)度無比堅(jiān)定。

湖州求是教育集團(tuán)

　　湖州求是教育集團(tuán)成立于2005年12月，位于長三角中心的浙江省湖州市德清縣，東望上海南接杭州。集團(tuán)下轄德清縣求是高級中學(xué)、杭州市余杭區(qū)新理想高級中學(xué)、杭州市余杭區(qū)求是新理想專修學(xué)校（高復(fù)）、龍游華莘高級中學(xué)、德清縣地理信息小鎮(zhèn)中心學(xué)校（托管），在校學(xué)生8300余人，教職員工逾千人。自2010年起，湖州求是教育集團(tuán)為更好服務(wù)師生家長，跨界涉入餐飲，成功打造“鳳棲”系列酒店3家以及1家宴會中心，并經(jīng)營數(shù)家食品公司、物流公司。

　　湖州求是教育集團(tuán)將教育公益常態(tài)化，旗下各學(xué)校堅(jiān)持以制度的方式對優(yōu)秀學(xué)生和貧困學(xué)生分別進(jìn)行獎勵、減免、幫扶，每年投入逾600萬元。目前，湖州求是教育集團(tuán)成立了三支“求是教育基金”，每年使用專項(xiàng)資金達(dá)數(shù)百萬，累計為社會公益、慈善事業(yè)捐款 1000多萬元，幫助了8000余名貧困學(xué)子。